Politica de Protecţie a Datelor cu Caracter Personal

Conform prevederilor legislative impuse de Uniunea Europeană, prin Regulamentul General pentru Proţectia Datelor cu Caracter Personal nr. 679 / 2016, completate cu legislația română în vigoare, SC ALRO FUSION INTRADE SRL îşi asumă prevederile legislative şi se obligă să administreze în condiţii de siguranţă, şi numai pentru scopurile declarate, datele cu caracter personal care sunt furnizate de dumnevoastră prin intermediul formularelor, e-mailurilor sau aplicaţiilor noastre web.

Ne-am luat angajamentul să respectăm actuala reglementare aflată în vigoare privind protecţia datelor cu caracter personal, în special următoarele principii ce guvernează prelucrarea:

• Principiul prelucrării datelor în mod legal, echitabil, transparent;
• Principiul prelucrării datelor cu caracter personal în scopuri determinate;
• Principiul colectării de date adecvate, pertinente şi neexcesive, scopului prelucrării;
• Principiul informării persoanei fizice vizate;
• Principiul limitării stocării datelor;
• Principiul protecţiei şi securităţii datelor cu caracter personal.

Scopul prelucrării datelor îl reprezintă:

• Procesarea comenzilor pe care le realizaţi, confirmarea acestora, informarea privind evoluţia şi livrarea;
• Comunicarea unor oferte, promoţii sau mesaje de marketing;
• Trimiterea de notificări şi newsletters, cu consimţământul dumneavoastră;
• Recepţionarea şi prelucrarea plăţilor;
• Oferirea de suport, în cazul în care apar probleme de utilizare a site-ului;
• Realizarea de date statistice / analize;
• Rezolvarea anulărilor sau plângerilor referitoare la comenzi, serviciilor sau produselor achiziţionate;
• Pentru a asigura accesul în secţiuni cu acces limitat ale site-ului.

Categoriile de date pe care le colectăm direct de la dumneavoastră, prin completarea formularului de creare  a unui cont  de client şi  plasarea unei comenzi pe site:

• Numele şi prenumele;
• Adresa de e-mail;
• Numărul de telefon;
• Adresa de livrare;
• Adresa de facturare;
• Profilele de socializare;
• Informaţii bancare;
• Interesele şi preferinţele.

Categoriile de date prelucrate automat:

• IP;
• Cookies (POLITICA DE COOKIES);
• Browser;
• Locaţie;
• Anunţurile pe care ai dat click;
• Paginele pe care le-ai vizitat.

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate conform articolului 6 din GDPR, dacă:

• Persoana vizată / Utilizatorul şi-a dat consimţământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal, pentru unul sau mai multe scopuri specifice;
• Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte, sau pentru a face demersuri  la cererea persoanei pentru încheierea  unui contract;
• Îndeplinirea unei obligaţii legale  a operatorului de date (de exemplu, emiterea unei facturi).

Perioada de stocare a datelor cu caracter personal este de 10 ani de la ultima interacţiune cu noi. Dupa această perioadă, datele vor fi anonimizate.

Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator, şi sunt comunicate numai următorilor destinatari:

• Găzduire sau programatori;
• Curieri;
• Procesatorii de plăţi;
• Furnizori de marketing (Newsletter, Retargeting, Adwords, Facebook, Instagram, Analytics, Agenţia WEB, Hotjar);
• Sistem de facturare (SmartBill);
• Firma de Contabilitate;
• Autorităţile Statului (în caz de control).

Măsuri de securitate a datelor cu caracter personal:

• Site-ul foloseşte măsuri de securitate adecvate (SSL Software) pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale, pierderii, modificării, dezvăluirii, accesului neautorizat, sau folosirii greşite a informaţiilor care se află în baza noastră de date;
• Implementarea protecţiei antivirus;
• Luarea de măsuri legale, organizatorice şi tehnice, necesare pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat;
• Păstrarea de către angajaţi a securităţii prelucrărilor (clauze contractuale);
• Back-up;
• Pseudonimizarea şi criptarea datelor cu caracter personal (se recomandă utilizatorilor la crearea contului o parolă formată din mai multe caractere, cifre şi litere).

Administrația site-ului are dreptul de a aduce modificări și completări la această Politică de Confidențialitate, fără consimțământul utilizatorului.

Conform legislaţiei în vigoare, beneficiaţi de următoarele drepturi:

• Dreptul de informare – puteţi solicita informaţii privind activităţile de prelucrare a datelor dvs. personale;
• Dreptul de retragere a consimţământului – în cazurile în care prelucrarea se întemeiază pe consimţământul dvs., vi-l puteţi retrage oricând. Retragerea consimţământului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuată anterior retragerii rămânând în continuare valabilă;
• Dreptul de acces – puteţi solicita şi obţine confirmarea faptului că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate, sau nu, de către SC ALRO FUSION INTRADE SRL, iar în caz afirmativ, puteţi solicita accesul la acestea, precum şi anumite informaţii;
• Dreptul de intervenţie / rectificare asupra datelor – puteţi rectifica datele personale inexacte, sau le puteţi completa;
• Dreptul de a vă opune prelucrării datelor – puteţi să vă opuneţi, în special, prelucrărilor de date care se întemeiază pe interesul nostru legitim. Puteţi să vă exercitaţi acest drept online, telefonic, sau la adresa de e-mail [email protected]. Vom lua în considerare opoziția dvs., și dacă prelucrarea informațiilor dvs. are vreun impact nejustificat asupra dvs., care impune încetarea prelucrării datelor respective. De asemenea, puteţi să vă opuneţi primirii de mesaje comerciale personalizate din partea noastră. Când deveniţi client, putem să vă întrebăm dacă doriţi să primiţi oferte personalizate. În cazul în care vă răzgândiţi ulterior, puteţi opta să nu mai primiţi mesaje, folosind link-ul “Dezabonare”, din subsolul fiecărui e-mail comercial;
• Dreptul de a vă adresa justiţiei – puteţi depune plângere faţă de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;
• Dreptul de ştergere a datelor (“dreptul de a fi uitat”) – puteţi obţine ştergerea datelor, în cazul în care prelucrarea acestora nu a fost legală, sau în alte cazuri prevăzute de lege;
• Dreptul la restricţionarea prelucrării – puteţi solicita restricţionarea prelucrării, în cazul în care contestaţi exactitatea datelor, precum şi în alte cazuri prevăzute de lege;
• Dreptul la portabilitatea datelor – puteţi primi, în anumite condiţii, datele personale pe care ni le-aţi furnizat, într-un format care poate fi citit automat, sau puteţi solicita ca respectivele date să fie transmise altui operator.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată, la adresa de e-mail [email protected].

În situaţia în care constataţi că unele dintre datele furnizate de dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil, pentru a avea posibilitatea să onorăm comenzile dvs., şi să vă transmitem eventuale anunţuri sau informări privind comenzile respective.

Vă mulţumim că ne-aţi ales!